Reklamacje

• Przygotuj numer zamówienia, numer produktu, opis problemu i zdjęcia, jeżeli są potrzebne do jego oceny.
• Skontaktuj się przez e-mail kontakt@mobilnirazem.pl.
• Otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia oraz odpowiedź w ciągu 14 dni. Koszty odbioru, transportu, naprawy lub wymiany uznanej reklamacji ponosi sprzedawca.
• Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Gwarancja producenta jest odrębnym uprawnieniem i nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.
• Reklamacja i dobrowolny zwrot to dwa różne procesy; wybierz ścieżkę odpowiadającą sytuacji.

kontakt@mobilnirazem.pl