Regulamin sklepu
Buskparts48

1. Sprzedawca i definicje
Sprzedawcą i usługodawcą jest Tomasz Busk Mobilnirazem, adres: ul. Kazimierza Wielkiego 73/14, 80-180 Gdańsk, NIP: 6511469965. Kontakt: kontakt@mobilnirazem.pl, tel. 734 794 149. Adres reklamacji i zwrotów: ul. Kazimierza Wielkiego 73/14, 80-180 Gdańsk.

Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Polski na rzecz konsumentów oraz osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego. Sklep nie prowadzi obecnie odrębnej sprzedaży B2B na warunkach wyłączających ochronę konsumencką.

2. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne
Sklep bezpłatnie udostępnia katalog, wyszukiwarkę i dobór części, koszyk, formularz kontaktowy oraz dobrowolne konto klienta. Do korzystania potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką obsługującą HTML5, JavaScript i cookies, dostęp do internetu oraz — dla konta i zamówień — aktywny adres e-mail.

Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, szkodliwego kodu oraz podejmowanie działań zakłócających pracę sklepu. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na kontakt@mobilnirazem.pl. Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni.

Umowa o konto zostaje zawarta po rejestracji i potwierdzeniu adresu e-mail. Jest bezpłatna i zawierana na czas nieoznaczony. Klient może ją rozwiązać w każdej chwili przez zamknięcie konta. Sprzedawca może zablokować konto używane niezgodnie z prawem lub regulaminem po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowa blokada jest konieczna dla bezpieczeństwa.

3. Produkty, ceny i dopasowanie
Informacje w katalogu stanowią zaproszenie do złożenia zamówienia. Cena jest ceną brutto w PLN. Dostawa na terenie Polski jest darmowa, również dla dużych elementów układu wydechowego, bez minimalnej wartości zamówienia.

Przed zakupem należy porównać rozmiar, numer OE oraz dane techniczne. Bezpłatna pomoc w doborze nie zastępuje informacji producenta ani oględzin pojazdu. W razie ogłoszenia obniżki sklep poda również najniższą cenę z wymaganych prawem 30 dni.

Przy zamówieniu części innych niż kołpaki klient może dobrowolnie podać numer rejestracyjny pojazdu podczas zakupu albo później na swoim koncie. Sklep wykorzysta go do dodatkowego sprawdzenia dopasowania przed wysyłką; brak numeru nie uniemożliwia złożenia zamówienia.

4. Złożenie zamówienia i zawarcie umowy
Klient wybiera produkty, podaje dane dostawy i płatności, akceptuje regulamin oraz używa przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Zamówienie jest ofertą zakupu złożoną sprzedawcy. Automatyczny e-mail potwierdza otrzymanie zamówienia, ale nie potwierdza jeszcze dostępności towaru.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą wysłania przez sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji po potwierdzeniu płatności i dostępności. Jeżeli realizacja okaże się niemożliwa, sklep niezwłocznie poinformuje klienta i zwróci otrzymaną płatność tą samą metodą.

Zamówienie można złożyć bez konta. Przed jego wysłaniem klient może poprawić dane, liczbę produktów i zawartość koszyka.

5. Płatności i dokument sprzedaży
Dostępne metody płatności są pokazywane bezpośrednio przed złożeniem zamówienia i mogą obejmować kartę, Apple Pay, BLIK oraz Klarna obsługiwane przez Stripe. Sklep nie przechowuje pełnych danych karty. Płatność powinna zostać zakończona w czasie wskazanym przez operatora; po przerwaniu można ją ponowić.

Do każdego zamówienia wystawiana jest elektroniczna faktura VAT ze stawką 23%. Konsument otrzymuje fakturę imienną bez NIP, a klient kupujący na firmę może wybrać fakturę VAT z NIP. Faktura jest udostępniana elektronicznie w zakresie i terminie wynikającym z przepisów oraz działania systemu wFirma/KSeF. Wybór faktury nie pozbawia osoby fizycznej praw konsumenta, jeżeli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.

6. Dostawa
Jedyną metodą dostawy jest darmowy kurier DPD lub GLS na terenie Polski. Przewidywany czas dostawy wynosi 3–6 dni roboczych. Termin może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu; klient zostanie o tym poinformowany.

Odbiór osobisty nie jest dostępny. Klient powinien sprawdzić przesyłkę i w razie uszkodzenia ułatwić udokumentowanie szkody; brak protokołu nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

7. Odstąpienie od umowy
Konsument może bez podania przyczyny odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od objęcia towaru w posiadanie. Przy wielu rzeczach dostarczanych osobno termin biegnie od otrzymania ostatniej rzeczy, partii lub części. Oświadczenie można przesłać na kontakt@mobilnirazem.pl albo na adres ul. Kazimierza Wielkiego 73/14, 80-180 Gdańsk. Formularz udostępniony przez sklep jest dobrowolny.

Towar należy odesłać nie później niż 14 dni od złożenia oświadczenia. Bezpośredni koszt zwrotu ponosi konsument i sam organizuje przesyłkę. Jeżeli ze względu na gabaryt towar nie może zostać odesłany zwykłą przesyłką, szacowany maksymalny koszt zwrotu wynosi do 400 zł.

Sprzedawca zwróci otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej w sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z towaru wykraczającego poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania.

W aktualnym katalogu nie są oferowane towary wykonywane według indywidualnej specyfikacji klienta. Jeżeli taka oferta pojawi się w przyszłości, informacja o ewentualnym ustawowym wyjątku od prawa odstąpienia zostanie przedstawiona przed zakupem.

8. Reklamacje i zgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową ujawniony w ciągu 2 lat od jego wydania. Konsument może żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamację można wysłać na kontakt@mobilnirazem.pl albo na adres ul. Kazimierza Wielkiego 73/14, 80-180 Gdańsk. Warto podać numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie, ale paragon nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu. Sprzedawca odpowie w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Koszty odbioru, transportu, naprawy lub wymiany reklamowanego towaru ponosi sprzedawca. Gwarancja producenta jest odrębnym i dobrowolnym uprawnieniem oraz nie ogranicza praw wynikających z niezgodności towaru z umową. Dane gwaranta i warunki gwarancji powinny być dostępne na karcie produktu lub w dokumencie dołączonym do towaru.

9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego konsument może skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej. Sprzedawca zgadza się na udział w postępowaniu przed właściwym podmiotem wpisanym do rejestru UOKiK, jeżeli charakter sprawy należy do jego kompetencji. Rejestr znajduje się pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl/.

10. Dane osobowe, zmiany i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych określa polityka prywatności. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w sposób umożliwiający zapisanie i wydrukowanie. Do zamówienia przypisywana jest wersja regulaminu zaakceptowana przez klienta.

Do umów stosuje się prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej. Wersja 2026-09-23 obowiązuje od 23 września 2026 r.